1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Cheese VPN (далее — «Сервис», «мы») обрабатывает и защищает информацию пользователей. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы придерживаемся принципа минимизации данных и собираем только то, что необходимо для работы Сервиса:
- Учётные данные: адрес электронной почты и хеш пароля (сам пароль мы не храним).
- Данные подписки: выбранный тариф, число устройств, срок действия и статус подписки.
- Платёжные данные: обрабатываются напрямую платёжным провайдером. Мы не храним номера банковских карт; нам доступны только факт, сумма и статус платежа.
- Технические данные: идентификаторы устройств и конфигураций, необходимые для подключения.
Политика без логов
Мы не ведём журналы вашей сетевой активности: не записываем историю посещённых сайтов, DNS-запросы, содержимое трафика и присвоенные вам исходящие IP-адреса. Технически нам нечего хранить — а значит, нечего и передать третьим лицам.
3. Цели обработки
- создание и обслуживание учётной записи;
- предоставление доступа к Сервису и подключение устройств;
- обработка платежей и управление подпиской;
- техническая поддержка и связь с пользователем;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также для исполнения договора (предоставления оплаченной услуги) и соблюдения требований законодательства.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в минимально необходимом объёме:
- платёжным провайдерам — для проведения оплаты;
- по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.
6. Сроки хранения
Учётные и платёжные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и далее — в пределах сроков, установленных законодательством для бухгалтерской и налоговой отчётности. После удаления аккаунта связанные с ним данные стираются или обезличиваются.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт и личный кабинет используют cookie и локальное хранилище браузера для авторизации и сохранения настроек. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу личного кабинета.
8. Безопасность
Пароли хранятся в виде криптографического хеша, трафик между вами и серверами шифруется. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
9. Ваши права
В соответствии с законодательством вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Часть прав можно реализовать самостоятельно в разделе «Профиль» личного кабинета (смена e-mail, смена пароля, удаление аккаунта).
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами:
- E-mail: [email protected]
- Поддержка: страница поддержки