1. Термины
Сервис — программно-аппаратный комплекс Cheese VPN, предоставляющий услуги защищённого доступа в интернет (VPN) и сопутствующие сервисы. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис. Подписка — право пользования Сервисом в течение оплаченного срока.
2. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Сервисом и Пользователем при использовании Сервиса. Сервис предоставляет инструменты шифрования трафика, защиты приватности и стабильного сетевого соединения. Регистрируясь и/или оплачивая подписку, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения.
3. Регистрация и учётная запись
- для использования платных функций требуется учётная запись (адрес e-mail и пароль);
- Пользователь обязан обеспечить сохранность данных для входа и несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью;
- одна учётная запись предназначена для одного Пользователя; число одновременных подключений ограничено выбранным тарифом.
4. Тарифы и оплата
- стоимость и состав тарифов указаны на странице «Тарифы» и зависят от срока подписки и количества устройств;
- оплата производится через платёжных провайдеров; подписка активируется после подтверждения платежа;
- по окончании оплаченного срока доступ приостанавливается до следующей оплаты; автопродление можно включить или отключить в личном кабинете.
5. Возврат средств
Пользователь вправе запросить возврат полной стоимости подписки в течение 30 дней с момента оплаты, обратившись в поддержку. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным провайдером.
6. Правила использования
Сервис предназначен исключительно для законного использования — защиты приватности, безопасности соединения и личных данных. Используя Сервис, Пользователь обязуется соблюдать применимое к нему законодательство.
Запрещается использовать Сервис для:
- любых действий, нарушающих законодательство применимой юрисдикции;
- несанкционированного доступа к чужим системам, рассылки спама, вредоносного ПО и сетевых атак;
- нарушения прав третьих лиц, в том числе авторских и смежных прав;
- действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.
Ответственность за соблюдение законов своей юрисдикции при использовании Сервиса несёт Пользователь.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся обеспечить максимальную доступность и скорость, но не гарантируем бесперебойную работу при обстоятельствах, не зависящих от нас (сбои у провайдеров связи, действия третьих лиц, форс-мажор). Сервис не несёт ответственности за действия Пользователя и за контент, к которому Пользователь получает доступ.
8. Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9. Изменения
Сервис вправе изменять условия Соглашения и тарифы. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с Соглашением и работой Сервиса:
- E-mail: [email protected]
- Поддержка и тикеты: страница поддержки